Eigentlich sollte jeder gewarnt sein.

Letztes Wochenende passiert:

Eine PC-Nutzerin bekommt einen Anruf vom "Microsoft-Support", der ihr helfen will, einen Virus zu beseitigen.
Dazu soll sie sich eine Software herunter laden, damit sich der "Mitarbeiter" in den PC einloggen kann, was sie dann auch tat.
Daraufhin bekam der Windows-Zugang ein neues Passwort und die Dame konnte sich nicht mehr in ihren eigenen PC einloggen. Es wurde von ihr gefordert, sie solle im Discounter eine 400 € - Handy-Aufladekarte kaufen und dann den Code durchgeben. Sie erstattete Anzeige bei der Polizei. 
Wir konnten ihr helfen, weil es einen 3-Tage alten "Wiederherstellungspunkt" gab, um das System zurückzusetzen. Alle Daten blieben erhalten.

Seien Sie bitte immer misstrauisch. Nicht nur bei Anrufen, auch - und vor allem - bei E-Mails von unbekannten Absendern.